do kasy suma: 0,00 zł
Ponad 60 lat
doświadczenia

Producent najwyższej jakości certyfikowanych sejfów, regałów, mebli metalowych i drabin.

Darmowa
wysyłka

Wysyłamy za darmo na terenie
całej Polski

30 dni
na zwrot

Jesteśmy pewni swojej jakości. Jeśli nasz produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, gwarantujemy prawo zwrotu w ciągu
30 dni

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Zamówiony towar możesz zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia otrzymania zamówienia (prawo to przysługuje każdej osobie fizycznej, w tym prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, w momencie gdy zakup nie jest związany z tą działalnością gospodarczą).  

Zwrot możesz zgłosić: 

- online - TUTAJ

lub

- mailowo na adres [email protected] - w mailu prosimy o załączenie wypełnionego formularza zwrotu (POBIERZ) lub podanie w treści tych danych, o które prosimy w formularzu. 

Koszt zwrotu pokrywa KUPUJĄCY.

Zwracany towar prosimy wysyłać na adres:

Metalkas Spółka Akcyjna
ul. Deszczowa 63,
85-467 Bydgoszcz

 

 

Reklamacja

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt:

- mailowo na adres [email protected] - w mailu prosimy o załączenie wypełnionego formularza reklamacyjnego (POBIERZ) lub podanie w treści tych danych, o które prosimy w formularzu. 

lub

- telefonicznie pod numerem +48 509 827 533

Reklamacja, zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas reklamowanego produktu wraz z kompletnym zgłoszeniem powodu reklamacji. 

Uwagi do reklamacji:

  • Jeśli jest taka potrzeba prosimy o dołączenie dokumentacji fotograficznej , a w przypadku, gdy reklamacja dotyczy szkody transportowej - raportu szkody.
  • Pomocne będzie dla nas stosowanie jednolitego nazewnictwa poszczególnych elementów. Dokładne oznaczenia wszystkich części znajdują się na dołączonej do produktu ulotce.
  • Jeśli adres, na który mamy odesłać nowy lub naprawiony produkt (po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji) jest inny niż adres, z jakiego reklamowany towar był odbierany, w mailu reklamacyjnym prosimy o podanie dobrego adresu do wysyłki.

Koszty odbioru produktu wadliwego od klienta pokrywa METALKAS.

 

Obsługa zwrotów i reklamacji

W razie pytań prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 509 827 533

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium